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售後服務
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我公司質量管理部門為適應市場發展的要求,專門設立售後服務組、配置了多名專職服務人員負責處理我公司產品售後服務事宜,以便提供優質

的服務,並承諾如下:

1、我公司對所提供的設備負責終身維護,對保修期外的服務可協議收取配件成本費及服務費,並長期以優惠價格向用戶供應配件和各種耗材。

2、所有出廠產品都配發檢驗合格證書、使用說明書以及技術資料,以確保用戶能正確使用設備並維護自己的有關權益。

3、我公司保證出廠的產品均按照有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品絕不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家工業產品售

後服務有關規定,在產品說明書規定的正常操作下,出廠產品自安裝調試合格起的十二個月內若出現質量問題,我方保證予以免費維修。

4、用戶對我公司產品提出質量投訴,公司保證在接到投訴後的**短時間內作出處理。若需現場解決的,保證派出專業技術服務人員,並做到質

量問題不解決服務人員不撤離。對每個用戶反饋的產品質量問題及處理結果,我公司予以存檔。

 
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